FAQs
Preguntas Frecuentes
¿Ofrecen personalización de los accesorios?
Sí, muchos de nuestros accesorios pueden ser personalizados según tu estilo y preferencias. Puedes elegir colores, diseños o detalles únicos. ¡Contáctanos para más información!
¿Hacen envíos dentro de Estados Unidos?
¡Sí! Realizamos envíos a todo el país a través de USPS y UPS. Los tiempos de entrega pueden variar según el servicio de mensajería y tu ubicación, por lo que suelen oscilar entre 2 y 7 días hábiles. Ten en cuenta que, una vez despachado el pedido, no podemos controlar posibles retrasos del transportista.
¿Cuánto tiempo tarda en estar lista mi pieza personalizada?
El tiempo de elaboración varía según el tipo de pieza. Si se trata de un diseño completamente personalizado, puede llevar entre 3 y 10 días hábiles, dependiendo de la complejidad. Si es un producto disponible en nuestro catálogo, el tiempo de preparación será menor. Una vez lista, se añadirá el tiempo de envío, que puede variar según tu ubicación y el transportista utilizado.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. Todas las transacciones se realizan de forma segura.
¿Qué pasa si mi accesorio llega dañado?
Si tu accesorio llega dañado, contáctanos dentro de los primeros 7 días tras recibirlo. Necesitaremos fotos del daño y te ayudaremos con una solución, ya sea un reemplazo o un reembolso.
Cómo cuidar mis accesorios?
Para mantener tus accesorios en perfecto estado, evita el contacto con agua, perfumes o productos químicos. Guárdalos en un lugar seco y protegido cuando no los uses.
¿Puedo solicitar un diseño especial?
¡Claro que sí! Si tienes una idea única en mente, envíanos un mensaje y trabajaremos contigo para hacerla realidad.
¿Tienen descuentos o promociones?
Sí, suscríbete a nuestra newsletter para recibir noticias sobre promociones exclusivas y descuentos especiales.