Shipping policy
En Tati Acceorios, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra agradable y sin complicaciones. A continuación, te explicamos nuestra política de envíos para que sepas qué esperar al realizar una compra.
Los costos de envío se calculan al momento de la compra y varían según la ubicación y el método de envío seleccionado.
Tiempos de Procesamiento
- Los pedidos se procesan dentro de 3 a 5 días hábiles después de que se confirme tu pago.
- Para piezas personalizadas el tiempo de procesamiento son de 5 a 10 días hábiles después de que se confirme tu pago.
- No realizamos envíos los fines de semana ni días festivos.
- Si experimentamos un alto volumen de pedidos, los envíos podrían retrasarse. En tal caso, te notificaremos con anticipación.
Tiempos de Envío
El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado:
- **Envío Estándar**: 3 a 7 días hábiles.
- **Envío Expreso**: 1 a 2 días hábiles.
Por favor, ten en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden verse afectados por factores externos, como retrasos en el servicio de mensajería o aduanas.
Problemas con el Envío
- Si no recibes tu pedido dentro del tiempo estimado de entrega, por favor contáctanos a info@tatiaccesorios.com.
- **Direcciones Incorrectas**: Asegúrate de ingresar correctamente todos los detalles de envío al realizar tu pedido. No nos hacemos responsables por retrasos o fallos en la entrega debido a direcciones incorrectas o incompletas.
Devoluciones de Envíos No Entregados
En caso de que un paquete sea devuelto a nuestra oficina debido a una dirección incorrecta o rechazo por parte del destinatario, nos pondremos en contacto contigo para coordinar el reenvío. Los costos adicionales de envío correrán por cuenta del cliente.