Terms of service

Bienvenida a Tatiana Accesorios (“nosotros”, “la tienda” o “el sitio web”). Al acceder o usar este sitio web (incluyendo la compra de productos), aceptas cumplir con los siguientes términos de servicio. Si no estás de acuerdo con algún apartado, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Uso del Sitio Web
Este sitio está destinado únicamente a usuarios mayores de edad con capacidad legal para contratar. Al utilizarlo, garantizas que cumples con este requisito. Queda prohibido el uso del sitio con fines ilegales, que vulneren derechos de terceros o que comprometan la seguridad de la plataforma.

2. Productos y Disponibilidad
Ofrecemos accesorios hechos a mano, algunos de ellos personalizables. Todos los productos dependen de la disponibilidad de materiales. Haremos todo lo posible por mantener información actualizada sobre el stock, pero no podemos garantizar disponibilidad permanente. Si un producto solicitado no está disponible, nos pondremos en contacto para ofrecer una alternativa, cambio o reembolso.

3. Precios y Pagos
Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) y pueden variar sin previo aviso. Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y otros métodos de pago indicados en el sitio. Al realizar una compra, autorizas el cargo por el importe total (incluyendo impuestos y costos de envío, si aplican).

4. Envíos y Entregas
Realizamos envíos dentro de Estados Unidos a través de servicios de mensajería como USPS y UPS. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el transportista. Una vez enviado el pedido, no podemos controlar ni garantizar tiempos exactos de entrega. Proporcionaremos información de seguimiento cuando esté disponible.

5. Devoluciones y Cambios

  • Artículos Personalizados: Debido a su naturaleza, no se aceptan devoluciones o cambios en piezas personalizadas, salvo en caso de defectos de fabricación.
  • Artículos sin Personalización: Podrán ser devueltos o cambiados dentro de los primeros 7 días tras recibirlos, siempre que se encuentren en perfecto estado, sin uso y en su empaque original. Los costos de envío por devoluciones o cambios corren a cargo del cliente, salvo error nuestro.

Para solicitar una devolución o cambio, envía un correo a info@tatiaccesorios.com con la información de tu pedido y el motivo de la devolución o cambio.

6. Garantía de Calidad
Todos nuestros productos se elaboran con dedicación y cuidado. Sin embargo, si recibes un producto dañado o defectuoso, contáctanos en un plazo de 7 días a partir de la entrega. Evaluaremos la situación y te ofreceremos una solución, ya sea reparación, reemplazo o reembolso.

7. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio (imágenes, textos, logotipos, diseños) son propiedad de Tatiana Accesorios o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin consentimiento expreso.

8. Limitación de Responsabilidad
No nos hacemos responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio, la imposibilidad de uso, o la adquisición de productos. Esta limitación se aplica en la máxima extensión permitida por la ley.

9. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación. Al continuar usando el sitio tras las modificaciones, aceptas los cambios realizados.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de dicha región.

11. Contacto
Para dudas, aclaraciones o reclamos, comunícate con nosotros a info@tatiaccesorios.com.